Ich entwickle Markenauftritte und Kommunikation, die nicht nur gut aussehen — sondern sich klar anfühlen, Menschen erreichen und Wirkung erzeugen.
Meine Erfahrung verbindet Digital Marketing, Brand Storytelling, Content, Social Media, CRM und Customer Experience. Besonders im Hospitality- und Lifestyle-Umfeld denke ich Kommunikation immer als ganzheitliches Erlebnis entlang der Customer Journey.
Umsatzwachstum durch datenbasierte Marketing- und Kommunikationsmassnahmen.
Standorte kanalübergreifend betreut — von Content bis CRM und Campaigns.
Mehrsprachige Kommunikation für nationale und internationale Zielgruppen.
Kanalübergreifende Marketingaktivitäten für drei Standorte, zielgruppenorientierte Kampagnen entlang der Customer Journey, Content & Kommunikationsdesign, datenbasierte Social-Media-Kampagnen, CRM sowie Eventkommunikation. Ergebnis: +45 % Umsatzwachstum.
Sales & Kundenberatung, lokale Kampagnen, Community-Aktivitäten, Werbemittel für Social Media und Promotions sowie Vermarktung digitaler Angebote.
Hotelmarketing, Gästekommunikation, Reservierungen, Guest Relations, Eventorganisation, Administration, Rechnungsstellung und Koordination operativer Abläufe.
Front Office, Guest Relations, Events, Reservierungen, Gästekommunikation, Hotelmarketing und operative Abläufe.
Brand Communication · Storytelling · Content Creation · Campaign Management · Event Communication
Digital Marketing · Social Media Marketing · CRM · Customer Journey · Marketing Automation · Customer Engagement
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